21 августа 2019

По информации сайта Администрации

Показания счётчиков передавать сюда

1 августа текущего года в ЗАТО Железногорск сменилась ресурсоснабжающая организация. Услуги по теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению вместо МП «Гортеплоэнерго» оказывает ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО».
 
- Для потребителей фактически ничего не меняется, - пояснил исполнительный директор ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» Игорь Михайленко. - Для проживающих в многоквартирных домах, находящихся в ведении ГЖКУ, будет приходить расчётный документ от Красноярскэнергосбыта, остальные жители (где другие управляющие компании и частный сектор) получат квитанции от нашей компании. Способы передачи показаний индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды остаются прежними.
 
До 25-го числа каждого месяца жители многоквартирных домов (где управляющая компания МП ГЖКУ) могут передать данные по телефонам 8 (800) 700-24-57 и 74-68-43; SMS: 8-903-767-29-39; через личный кабинет на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» https://krsk-sbit.ru/. Для прочих потребителей (частный сектор и проживающих в МКД, где частная управляющая компания) по телефонам: частный сектор 74-50-54, 75-77-44, МКД: 75-77-75, 75-77-92 или через сайт http://kraseco-elektro.ru
 
Способы оплаты за потребленные коммунальные ресурсы:
- в отделениях Почты России;
- в отделениях ПАО Сбербанк посредством внесения денежных средств через банкомат, а также используя сервис Сбербанк-Online и услуги «Автоплатеж»;
- в платежных терминалах «Платёжка», а также через систему «Internet-Платёжка».
 
По возникающим вопросам следует обращаться:
- по расчету платы за потребленный ресурс по телефонам: 76-67-85, 76-70-41, 76-73-04, 76-70-76 (расчетно-кассовый центр ПАО «Красноярскэнергосбыт»); 74-50-85, 76-13-50, 74-50-86, 72-84-09 (расчетная группа ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»).
 
- при нарушении качества коммунальных услуг (теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения) по телефонам (круглосуточный режим работы) аварийно-диспетчерской службы МП ГЖКУ - 72-29,13, 74-04-42; оперативно-диспетчерских служб ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО»: 72-24-63 (холодное водоснабжение и водоотведение) и 74-65-12 (теплоснабжение и горячее водоснабжение).
 
Юридическим лицам, имеющим договоры теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения с МП «Гортеплоэнерго», необходимо обратиться с заявкой в ООО «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» о перезаключении договоров по адресу: 662970, г. Железногорск, ул. Восточная, 12 (канцелярия).
 
В «КРАСЭКО-ЭЛЕКТРО» работает телефон горячей линии 74-50-84. Режим работы с 08.00 до 17.00. Интересующие вопросы можно задать и по электронной почте mail@kraseco-elektro.ru.